Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Bureau Fleur.

1. Toepasselijkheid

Door gebruik te maken van de diensten van Bureau Fleur ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

Bureau Fleur biedt begeleiding, diagnostiek en consultatie op het gebied van opvoeding, ontwikkeling en gedrag. De inhoud en duur van een traject worden in overleg vastgesteld.

3. Afspraken en annulering

Afspraken kunnen in overleg worden gepland. Bij annulering kort vooraf of het niet verschijnen kan een sessie in rekening worden gebracht.

4. Tarieven en betaling

De geldende tarieven staan vermeld op de website. Facturen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan.

5. Vertrouwelijkheid

Alles wat binnen een traject wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een situatie waarin veiligheid in het geding is.

6. Aansprakelijkheid

Bureau Fleur is niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit begeleiding of advies.

7. Klachten

Bij ontevredenheid wordt geadviseerd eerst in gesprek te gaan. Indien nodig kan gebruik worden gemaakt van de klachtenregeling zoals vermeld op de website.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.